Études de cas:
Great Lakes Brewery

La brasserie Great Lakes Brewery économise du temps tout en améliorant la satisfaction de ses employés avec Clock in the Box™

Great Lakes Brewery, une des brasseries ayant eu le plus de succès en Ontario, est une entreprise familiale de deuxième génération qui a su bien gérer son expansion. La bière y est brassée de la même manière qu’il y a 100 ans, soit dans une cuve de brassage cuivrée à feu ouvert qui a été fabriquée en Allemagne vers 1900. Leur processus de brassage par petit lot permet d’incorporer les meilleurs ingrédients naturels afin de produire des bières primées. De plus, l’eau, le houblon, le malt et les levures sont sélectionnés parmi les producteurs locaux selon un seul critère : la qualité. Opérée par la famille Bulut depuis les derniers 25 ans, la deuxième génération a contribué au développement du secteur de brassage artisanal avec ses idées nouvelles et novatrices; Great Lakes a bâti une renommée avec la saveur unique de son « Orange Peel Ale » de même qu’avec des appellations provocatrices comme « 666 Devils Pale Ale ».

Il y a plusieurs années, Tracy Parzych, PDG d’Horloges Hiboux, a rencontré Peter Bulut, président de Great Lakes Brewery, lors d’une activité de la Canadian Association of Family Enterprise, un organisme sans but lucratif qui fait la promotion des entreprises familiales et qui encourage le partage d’expériences parmi ses membres. Lors de leur rencontre, ils ont découvert que Great Lakes était déjà un client d’Horloges Hiboux et Tracy apprit que l’entreprise utilisait toujours une poinçonneuse avec des cartes de temps en papier.

Peter pensait que la poinçonneuse répondait à leurs besoins mais reconnaissait tout de même que le processus pouvait être amélioré. Great Lakes avait connu une croissance depuis l’achat de la poinçonneuse initiale et Peter désirait une option numérique peu coûteuse qui pouvait être implantée facilement afin d’économiser du temps tout en fournissant des relevés de gestion exhaustifs. Après avoir attentivement analysé leurs besoins, l’expert en poinçonneuses d’Horloges Hiboux, Bogdan Gromek, suggéra un produit abordable facile à implanter: Clock in the Box™.

Bogdan expliqua à Peter les avantages du logiciel et les types de relevé de gestion disponibles. Étant donné que la solution fonctionne sur l’Internet, ce dernier était ravi qu’aucun logiciel ne soit installé sur leur infrastructure informatique. Il avait déjà exploré d’autres options complexes et onéreuses et il fut convaincu que Clock in the Box™ constituait une solution puissante et abordable.